Die Homepage dient nicht nur der Information, sondern auch der gelebten Kommunikation: Die Bürger können nicht nur Inhalte abrufen sondern auch gleichzeitig online alle Angebote schnell und einfach bestellen. Ebenso wird zu jedem Themenbereich der zuständige Mitarbeiter mit den nötigen Kontaktdaten genannt. Für die Mitarbeiter wiederum bietet ein Content Management System (CMS) die Möglichkeit, sämtliche Inhalte bei wenig Aufwand schnell und einfach zu ändern. So ist die Seite stets aktuell.

Eine Weihnachtskarte im DIN lang Querformat sendet zu Weihnachten einen charmanten Gruß mit einem Augenzwinkern. Natürlich ist die Person auf der Karte nicht irgendein Fotomodell sondern ein echter Stadtreiniger. Persönlicher Kontakt ist nicht einfach eine Redewendung sondern wird in jedem Detail gelebt – gerade auch zu Weihnachten.

Ein kleines Meisterwerk im wahrsten Sinne des Wortes:
Der Abfallkalender im Format DIN A5 mit 28 Seiten. Alle Straßen Kassels, alle Entsorgungsangebote auf einen Blick und weitere Informationen werden hier gebündelt und übersichtlich präsentiert. Zusätzlich erinnert eine heraustrennbare Seite zum Aufhängen den Bürger das ganze Jahr über an anstehende Termine.

Eine Zeitung von Mitarbeitern für Mitarbeiter sorgt für eine gesunde interne Kommunikation. Ein Wir-Gefühl entsteht aus dem Handeln heraus. Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit Artikel zu verfassen, die von anderen Kollegen gelesen werden. Selbstverständlich ist auch diese Zeitung so gestaltet wie die übrigen Materialien der Stadtreiniger. Denn das ist auch eine Frage der Achtung gegenüber den Mitarbeitern.

Da der eigentliche Betrieb der Stadtreinigung außerhalb der Innenstadt abläuft, haben sich die Stadtreiniger Kassel dafür entschieden, einen Anlaufpunkt dort einzurichten, wo die Bürger auch sind: In der Innenstadt. Eine frische Anzeige in der Größe 1/3 Seite bringt diese Idee an die Frau und an den Mann. Und bei dieser Gelegenheit erscheint natürlich auch die Nummer der Hotline – falls der nächste Innenstadtbesuch noch etwas dauern sollte.

Ein Gruppenfoto von allen Mitarbeitern gleichzeitig zu machen, ist gar nicht so einfach. Aber nützlich ist es allemal. In hoher Auflösung fotografiert, ergeben sich verschiedene Anwendungsmöglichkeiten. Als Geschenk an Mitarbeiter, als Motiv für eine Mappe zur Urkundenverleihungen oder auch als Bild im Betrieb selbst hat dieses Foto schon Verwendung gefunden.

Einige Bespiele für die Dinge des täglichen Gebrauchs: Auftragsformulare müssen nicht unbedingt grau und langweilig sein. Auch hier wird der frische Stil der Stadtreiniger konsequent umgesetzt. Das gilt natürlich auch für Dinge wie Visitenkarten und Notizblöcke.